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趣闻:电信客服建议使用雅虎助手屏蔽互联星空

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趣闻:电信客服建议使用雅虎助手屏蔽互联星空

  今日晨,Aoouch发表了自己与电信客服的交流经历。让大家对电信内部混乱低效的客服管理系统有了深刻的认识。

  昨日,本站编辑hidecloud更是遇到了一件让人忍俊不禁的事。在不断被电信流氓广告骚扰后,在与电信客服MM的交流中,电信居然自己承认了自己的广告是流氓页面。这到底是怎么回事?请看下文:


  今日hc回来,打开Firefox后第一件事当然就是看Google Reader的更新了。谁想立马弹一个互联星空的广告出来,没多想,关了重来。谁没被电信插过那么一两次呢,习惯就好。

  没想到再次进入Reader,问题依旧,电信那可恶的广告仍然悬挂在那,没有任何退却的意思。于是我开始刷新,在进行了十几次后,hc放弃了。看来电信这次是铁了心要让我好好欣赏一下他的广告了。 看了看,广告首页推荐的是奥运倒计时一周年,看来电信推送广告这群哥们都是热爱北京2008的好青年,要让全重庆的电信用户都好好的记住这个消息,恩,值得表扬。

  不过我等小民看看Reader的奢望也是得满足的啊,于是又(为什么用“又”?)拨打了10000。很快接通了,下面给出一些对话记录:

  hc:一打开网页,总弹出星空极速的广告(一急,给说错了,应该是互联星空的广告。都是流氓,弄混了。)

  服务MM:是互联星空吧?(恩,看来服务MM们对星空广告很熟悉嘛,都能预测客户的问题了。)

  hc:恩,对,就是互联星空。

  服务MM:那你有没有装什么杀毒软件,防火墙,或者上网助手?(靠,为什么问这个。难道MM也知道3721上网助手是流氓,怕它弹广告?)

  hc:装了杀毒软件,没装上网助手。但是这个没关系吧,你们的互联星空都是从路由那边抓包,然后直接弹,不关这些事吧。


  服务MM: 你可以装一个3721上网助手,然后把互联星空广告页面给屏蔽了,就可以正常浏览了。(-_-b….,这个服务MM给出的解决方法可真强。居然把自家的广告当流氓网页处理,看来电信客服部门也是备受自家弹窗广告的折磨啊,居然想出来这么个对策。)

  hc:那你这不是说你们电信的这页面是流氓页面?

  服务MM:因为目前没有解决方法。所以你可以这样先用着。

………………

  记得以往对付弹窗,10000都是询问adsl帐号后,直接给某个神秘部门知会一下,很快就没有广告了。但是这次,貌似客服MM采取了一种更直接的方法。是不是电信内部的互联星空权益分割出现了什么改动,感觉不那么像一个整体了。

  对了,到目前为止, reader仍然打不开,全是广告。而且还有很不专业的乱码:


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是哦 我每次打开网页都时不时的弹出个广告来
郁闷

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真乱套,收那么多钱就着服务,还南北分拆呢,分出来了就是两个土皇帝!

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